-

교환 및 반품이 가능한 경우

전자상거래법 및 소비자법에 의거하여 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내만 가능합니다.

(단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.)

교환/반품시 고객센터에 먼저 전화로 접수하시기 바랍니다.

네이버페이로 구매하신분은 반드시 전화로 반품 접수하셔야 반품이 가능합니다!

퍼커션센터 고객센터 02.573.7485

교환/반품 배송지 서울시 서초구 양재동 392-10 정암빌딩 지층 퍼커션센터

고객변심에 의한 교환/반품을 하실 경우 구매자가 왕복배송비를 부담하셔야 합니다.

(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

불량 및 오배송으로 인한 교환 및 반품은 롯데택배, 착불로 보내주시면 됩니다.

(타 택배사 이용시 추가금액이 청구되오니 롯데택배를 이용해 보시주시기 바랍니다)

-
교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

*출고 되었을 당시 상품박스를 원 상태로 보존하셔야 합니다.

박스를 훼손하셨을 경우 보상이 되지 않는 점 꼭 참고해 주세요!

-

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 평일 은행 업무시간 기준 2~3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

취소 요청시 꼭 고객센터 02.573.7485로 먼저 연락바랍니다.

(발송후 취소요청건은 거부될 수 있으니 이점 유의하시기 바랍니다.)

신용카드, 휴대폰 결제 방식으로 결제하신 경우는 신용카드, 휴대폰 결제승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)